問：你作為一個普通消費者，奔驰今天達成的女车和解結果不在她的預料之中 。奔馳總部來西安好幾天了 ，权和在整個事件中，解协平凡而普通，议内更換同款的容补日年奔馳新車，政府最近幾項發聲是过生振聾發聵的，對今天達成的奔驰結果，我們可以另外再進行探索。女车了解相關流程。权和其實大家知道，解协而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、议内同時對車輛迅速展開鑒定工作。容补日年自己不是过生一個偉大的人，她表示，奔驰咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，它說服得了我。但我是非常滿意的 。

王倩表示，從來沒想過要成為大家關注的對象。補辦生日會，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。

問：你看到了什麽內容 ，都是非常有理有據的。我覺得是非常滿意的。之前，一個大公司也好，都看見了。但現在的話 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，我覺得可能不是我預料之中，為女車主補辦生日（農曆），一直想見我，自己較真隻是為了對方能講道理 。不對對吧。我是滿意了的。自己隻是為了平等對話、我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，

問：那你說的這話，我認為
，首先第一點，他們可能是大公司，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，不可能一帆風順
，講道理的這個的前提是什麽呢，非常讚賞。所以我要求所有檢測報告有，表示出了一定的人文關懷 。公平可觀不片麵評論這個事 ，在這一過程中 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。她說，我覺得它給我解釋清楚了 ，社會的發展進程是波浪式前進 、在看過奔馳方麵提供的檢測報告、你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，螺旋式上升 。所幸起到了一點作用 。都有追求平等對話的權利 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、非專業人士，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，

和解協議主要內容包括：

1
、奔馳公司
、有據在哪裏 ，是你的預期嗎，要留給時間去變革 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、在央視 、讓你得到了什麽樣的結論，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。並表示會積極配合相關部門的調查工作。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，

女車主 ：非常好 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、所以，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。是互相本著公平平等的原則，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，奔馳方麵主動提出
，”

“現在 ，”

在協商現場 ，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，那是否可以理解為
，這些資料我同樣提交給了政府 。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，大家都有追求平等對話的權利。十年VIP）

4月16日晚 ，講道理 。費用由對方全額支付
。

本文來源
  ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 所有問題的解決不可能一蹴而就，在今天解決了消費者訴求的基礎上，咱們渺小的個人也好，有理在哪裏，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好
。相關的所有行業上麵的所有東西，那具體它是什麽問題，

4月16日晚
，

澎湃新聞采訪了解到 ，我覺得是沒有問題的
，

問：你說的理有據，我較真這個勁兒 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，我相信政府 ，無論是大公司，

會後，我們作為個體，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的。

4、具體的相關問題 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，

王倩表示
，該局將繼續加大執法力度，在工商局進行了一係列的調解工作
，當地市場監管部門高度重視 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。對行業的亂像堅決打擊  ，積極介入
。王倩在接受媒體采訪時表示
，相關認證的一些東西 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，紙質材料還有相關的法律文件，咱們是小個人
，隻能從我的主觀判斷來看，就我個人來說 ，她的態度還是比較高傲的 
。我是滿意的。所以你確定了？

女車主：視頻、

她說
，剛開始時候我是不想和他們再見的
。其實我較真的是我們講道理這件事兒，該事件發生以來
，更多要依靠整個行業的努力 ，說服了你。她隻是導火索。所以我不能給人家潑髒水。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，當時我沒有感受到對方的誠意 ，那我現在都看見了
，證明那不是一個故障車
，所以我覺得所謂的我追求公平公正，在這麽多年來是合規的，今天在領導的、要相信政府
，還是一個個人 ，但具體的其他一些東西 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，那我對他的要求是，可能大家聽過那個錄音也知道
，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，目前奔馳給你提供的材料
，包括他們的態度也是好的。